Es cierto y está bastante difundido que el ideograma con el que los chinos escriben la palabra crisis encierra dos conceptos fuertes y aparentemente contradictorios. La expresión “weiji” incluye el peligro (wei), pero también la chance u oportunidad (ji). Dejarse ganar por el primero, implica también la posibilidad de retroceder por temor y, naturalmente, perder el entusiasmo o, eventualmente, entrar en depresión. Dejarse estimular por el segundo, invita –en cambio- a explorar el nuevo panorama con curiosidad, con optimismo y con la expectativa de descubrir qué oportunidad acaba de “despertar” a la oferta de la vida, como subproducto de la crisis. Descubrirla, es la aventura. Y adueñarse de ella para sacarle el máximo provecho, es el desafío.

Cuando una lluvia torrencial se abate sobre la ciudad, hay gente feliz saliendo a vender paraguas. Pero, claro: para que este “milagro” ocurra, primero “hay que darse cuenta”. Hay que tomar conciencia de que, por más profunda que sea una crisis, algo novedoso puede haber quedado escondido, olvidado o gestándose entre los pliegues del día después. Sólo hay que estar atento y proponerse encontrarlo. De alguna manera –y tal como pasa en el cine o en el teatro- la vida misma alberga, a veces misteriosamente, los secretos o las herramientas capaces de reconducir los conflictos y corregir los desequilibrios, hasta superarlos y lograr nuevos estados de equilibrio y armonía.

Esto es lo que no siempre viene ocurriendo en relación con los efectos y repercusiones de la última crisis global que asoló a casi todo el mundo civilizado. Y es por eso, también, que es tanto el interés que está despertando la confirmación de que habremos de encontrarnos, en la primavera de 2014, para compartir la 5ª edición en España de un curso intensivo integral, que viene teniendo una repercusión estupenda y muy exitosa en más de 15 ciudades y, muy en especial, en Valencia, merced a la ya reconocida convocatoria de INSTEMA, que tuvo el privilegio de instalar esta novedad estratégica exclusiva. La propuesta formativa está claramente orientada a superar los malos tiempos, incorporando las herramientas de gestión más modernas y aptas para superar los desequilibrios, detectar nuevas oportunidades y consolidar caminos de recuperación, en este caso, de pequeñas y medianas organizaciones dedicadas a la atención de la salud: “CÓMO GESTIONAR CON ÉXITO CLÍNICA PRIVADAS. ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR RESULTADOS EN TIEMPOS DE CRISIS”. Este el nombre del curso.

Es que, como ya muchos lo vienen registrando, estamos -justamente- ante una oportunidad para no dejar pasar. La de la crisis, sí. Pero también, casualmente (o no tanto), la de estas exclusivas jornadas de formación, que ha decidido organizar nuestra institución, interesada –como está- en estimular y acompañar un salto cualitativo en materia de organización, gerenciamiento y expansión de los emprendimientos y proyectos de sus discípulos, ante el nuevo horizonte competitivo nacional y continental. La propuesta es asistir a un Programa de Management Estratégico y “darse cuenta” de que, bien decodificadas y transmitidas, con sencillez y practicidad, las más “lujosas” y avanzadas técnicas de administración de las grandes compañías son absolutamente compatibles, amigables y sumamente valiosas, a la hora de decidir aplicarlas para liderar el cambio en otras organizaciones, cualquiera sea su historia o su magnitud. Y ésta es una ventaja poco difundida, pero real y a disposición para aprovecharse de ella y, definitivamente, mejorar el rumbo de los negocios y optimizar, en poco tiempo, sus resultados.

Además de trabajar sobre los procesos de detección de oportunidades de mercado, estaremos recorriendo las preguntas que tiene sentido formularse para hacer más eficiente un emprendimiento ya en marcha u organizar un nuevo proyecto y controlar el cumplimiento de sus objetivos, desde las técnicas del management estratégico. Revisaremos los criterios de determinación de costos y fijación de precios, la formulación de los presupuestos económico y financiero y la elaboración de un Plan de Negocios. Y tendremos, naturalmente, un importante espacio dedicado al marketing estratégico, analizando dónde y cómo encontrar a nuestros pacientes y cuáles son las políticas de fidelización más eficaces. Todo esto, a la luz de las revolucionarias novedades producidas desde un fenómeno mundial insoslayable: el efecto incontenible de la convergencia tecnológica, de los nuevos soportes, de las redes sociales y de los sorprendentes caminos de contenidos compitiendo por la atención escasa del cliente más buscado: el nuestro.

En suma: una experiencia interactiva única, en un lenguaje llano, entretenido y accesible, con abordaje de conceptos refrescantes y esclarecedores, con ejemplificación de casos reales de economías de otros países, con incorporación de técnicas de última generación en la aplicación del pensamiento estratégico y, por supuesto, con una clara invitación a reflexionar serenamente e imaginar un nuevo modelo de negocio para el despegue exitoso de cualquier emprendimiento en marcha o en proyecto. Porque, coincidiendo con el célebre pintor chino Su Dongpo, también nosotros deberíamos comenzar por internalizar nuestros planes soñados, desde su propia consigna: “Antes de pintar un bambú, hace falta que el bambú crezca en el interior de uno mismo”.

Consulta toda la información del curso en: http://www.instema.net/producto/como-gestionar-con-exito-clinicas-privadas-estrategias-para-optimizar-resultados-en-tiempo-de-crisis/

PABLO N. WAISBERG

CONSULTORÍA DE DIRECCIÓN Y PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

www.pablonwaisberg.blogspot.com

pablowaisberg@yahoo.com.ar